·         Kia Connect é o sistema telemático encontrado em modelos mais recentes da Kia. Refere-se a serviços de conectividade no veículo, como tráfego ao vivo, previsões do tempo, pesquisa de pontos de interesse (PI) e até mesmo disponibilidade e preços para estacionamento e recarga de VE. Os serviços disponíveis podem variar entre os modelos e as especificações do veículo.

·         Adicionamos novas funcionalidades ao Kia Connect ao longo do tempo, para tornar o serviço o mais útil possível para os clientes

·         Funciona de forma semelhante a um telemóvel convencional. Os veículos Kia Connect estão equipados com um modem e um cartão SIM e contam com dados de uma rede móvel

·         A Kia tem parceria com a Vodafone para fornecer cartões SIM e dados, de forma que a cobertura do Kia Connect está associada à rede Vodafone.

·         Cada veículo equipado com Kia Connect tem o seu próprio subsídio de dados da Vodafone. No entanto, a parceria da Kia com a Vodafone permite que a utilização de dados em excesso seja coberta pelos dados não utilizados restantes de outros utilizadores da Kia Connect. Este 'pool' de dados é grande o suficiente para cobrir totalmente a utilização regular dos serviços

·         Não, o sistema não depende de uma conexão 5G.

·         O Kia Connect é oferecido a todos os clientes Kia gratuitamente por sete anos, junto com a garantia de sete anos da Kia.

·         A Kia ainda não especificou as taxas de acesso ao sistema após o término do período inicial de sete anos - mas ele permanecerá gratuito para utilização durante todo esse tempo.

·         A Vodafone é parceira da Kia e fornecedora de SIM, portanto a cobertura do Kia Connect está associada à sua rede. Isto significa que os serviços podem ser utilizados em toda a Europa, desde que a Vodafone ou um dos seus parceiros opere em cada mercado
·         Também é possível aceder ao sistema Kia Connect em países onde a telemática ainda não foi lançada, desde que a Vodafone ou um dos seus parceiros atue nesse mercado

·         Os serviços Kia Connect não estarão disponíveis fora da UE e do Reino Unido.

·         Os serviços Kia Connect estarão disponíveis no Reino Unido.

·         Sim, o sistema possui um modo 'Offline', semelhante ao modo 'Avião' de um telemóvel. Isso permite que os utilizadores bloqueiem temporariamente o acesso a serviços telemáticos e ao vivo. O modo Offline pode ser definido diretamente no veículo.

·         O primeiro utilizador a se conectar ao veículo e seu sistema Kia Connect torna-se o 'administrador'. O administrador pode utilizar a função ‘partilhar acesso’ para permitir que outras pessoas conectem suas próprias contas ao veículo.

·         Apenas uma pessoa pode entrar no sistema Kia Connect do veículo ao mesmo tempo quando o veículo estiver em utilização

·         No entanto, muitos sistemas de infotainment da Kia permitem que dois telemóveis se conectem ao mesmo tempo

·         O utilizador mestre pode partilhar o seu veículo com vários outros utilizadores da aplicação Kia Connect.

·         Existem diferentes maneiras de os clientes excluírem seus dados pessoais do sistema ou desconectarem a sua conta

·        Para eliminar os seus dados pessoais conectados ao seu veículo, pode remover o veículo (NIV) da sua aplicação Kia Connect ou reiniciar o sistema Kia Connect do seu veículo. Para excluir seus dados pessoais associados à conta Kia, você precisa então fazer o login no portal da conta Kia e executar o pedido de exclusão.

·         Além disso, pode contactar-nos ao visitar a secção Contacte-nos neste site e selecionar Conta Kia para quaisquer perguntas relacionadas à sua conta.

·         A aplicação Kia Connect requer o login por meio da Conta Kia. Pode desconectar a Conta Kia com Kia Connect a qualquer momento diretamente na aplicação Kia Connect.

·         A aplicação Kia Connect requer o login por meio da Conta Kia. Pode desconectar a Conta Kia com Kia Connect a qualquer momento diretamente na aplicação Kia Connect.

·         Para excluir a Conta Kia, você deve desconectar / excluir todos os serviços associados primeiro (todos os serviços associados devem ser desconectados)

·         Navegue até o portal da sua Conta Kia e selecione “Gerenciar conta”. Clique no botão “Excluir sua conta”, confirme que entendeu o conteúdo e clique no botão “Excluir”.

·         Pode contactar-nos ao visitar a secção Contacte-nos neste site e selecionar Conta Kia para quaisquer perguntas relacionadas à sua conta.

·         Reiniciar o sistema Kia Connect apagará todos os dados pessoais deixados pelo proprietário anterior.

·         Pode contactar-nos ao visitar a secção Contacte-nos neste site e selecionar Conta Kia para quaisquer perguntas relacionadas à sua conta.

·         Sim. Ao comprar um veículo Kia usado equipado com Telemática, o cliente deve reiniciar o dispositivo.

·         É responsabilidade do atual proprietário excluir seus dados pessoais ou desconectar sua conta