Kia Connect Pergunta Frequente

Proteção de dados e privacidade

·         Há uma função de 'reset de fábrica' no menu de configurações, que desconecta todas as contas associadas ao sistema e desativa os serviços Kia Connect.

·         Existem diferentes maneiras de os clientes excluírem seus dados pessoais do sistema

·        Para eliminar os seus dados pessoais conectados ao seu veículo, pode remover o veículo (NIV) da sua aplicação Kia Connect ou reiniciar o sistema Kia Connect do seu veículo. Para excluir seus dados pessoais associados à Conta Kia, você precisa então fazer o login no portal da conta Kia e executar o pedido de exclusão.

·       Pode contactar-nos ao visitar a secção Contacte-nos neste site e selecionar Conta Kia para quaisquer perguntas relacionadas à sua conta.

·         A Kia pode vender os dados pessoais dos clientes, mas somente após o consentimento dos clientes e para fornecer serviços ao cliente por meio de uma empresa terceirizada.

·         Certos terceiros podem receber seus dados pessoais para processá-los em nome da Kia para tornar o serviço Kia Connect o mais útil e conveniente possível

·         Todo o acesso aos seus dados pessoais é limitado aos indivíduos que têm necessidade de os conhecer para cumprir as suas responsabilidades profissionais. Eles estarão sujeitos a obrigações contratuais para implementar medidas de segurança adequadas para garantir quaisquer dados pessoais do cliente

·         Pode solicitar que quaisquer dados pessoais coletados com o seu consentimento sejam excluídos a qualquer momento

·         Certos dados, como dados pessoais contidos em acordos ou cartas comerciais, podem estar sujeitos a requisitos legais de retenção e podem exigir que retenhamos esses dados por até 10 anos

·         A solicitação de exclusão detalhada é enviada para o DPO

·         Perguntas que dizem respeito à lei local (por ex., lei de trânsito) serão enviadas diretamente para o DPO local

"·         ·        Para eliminar os seus dados pessoais conectados ao seu veículo, pode remover o veículo (NIV) da sua aplicação Kia Connect ou reiniciar o sistema Kia Connect do seu veículo. Para excluir seus dados pessoais associados à Conta Kia, você precisa então fazer o login no portal da conta Kia e executar o pedido de exclusão.

·      Pode contactar-nos ao visitar a secção Contacte-nos neste site e selecionar Conta Kia ou Proteção de dados e privacidade

·         Apenas armazenamos dados pessoais na medida necessária para o cumprimento de nossas obrigações com você, de acordo com as leis de proteção de dados

·         Quando já não precisarmos de processar os seus dados pessoais, iremos eliminá-los dos nossos sistemas e/ou arquivos ou tomaremos medidas para anonimizar-los, de forma que deixe de ser possível identificá-lo por meio destes (salvo se precisarmos de manter as suas informações para cumprir as obrigações legais ou regulamentares)

·         Os dados pessoais serão, em princípio, apagados cinco anos após a rescisão do seu acordo conosco

·         Certos dados, como dados pessoais contidos em acordos ou cartas comerciais, podem estar sujeitos a requisitos legais de retenção e podem exigir que retenhamos esses dados por até 10 anos

·         O serviço Kia Connect foi desenvolvido para incorporar o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE:

o    Segurança de dados: O Kia Connect incorpora princípios de ‘segurança desde o projeto e padrão”, o que garante que os dados do cliente sejam manuseados e armazenados com segurança

o    Privacidade: Os serviços foram projetados para garantir que as informações pessoais permaneçam privadas

o    Gerenciamento de proteção de dados: Na Kia, implementamos uma equipa de gestão de proteção de dados que monitoriza o cumprimento dos regulamentos de proteção de dados e está envolvida no nosso trabalho e no desenvolvimento dos nossos serviços.

o    Gestão de parceiros: Apenas confiamos seus dados pessoais a parceiros de serviço cuidadosamente pré-selecionados dentro da UE/EEE. Se alguns dos destinatários dos seus dados pessoais estiverem localizados fora da UE/EEE, por ex., na República da Coreia, fornecemos garantias adequadas aos destinatários ou tomamos outras medidas para fornecer um nível adequado de proteção de dados.

o    Transparência: Fornecemos descrições abrangentes por serviço sobre quais dados são coletados e para quais finalidades, o que limita a utilização de dados pessoais ao mínimo

·         A Kia define 'dados pessoais' como qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável ('titular de dados');

·         A Kia classifica cuidadosamente seus dados pessoais em diferentes categorias e clusters (por ex., baseados na finalidade de processamento, requisitos especiais de segurança para dados sensíveis) para permitir uma utilização mais eficiente e proteção de dados pessoais.

·         A Kia recolhe os dados necessários para concluir ou executar o acordo de prestação dos serviços Kia Connect entre si, como nosso cliente, e a Kia Connect. Se nos deu seu consentimento, também coletamos os dados que você nos fornece baseados nesse consentimento.

·         O controlador dos seus dados pessoais é o Kia Connect GmbH

·         Você continua como o proprietário dos seus dados pessoais

·         O controlador dos seus dados pessoais é o Kia Connect GmbH

• O Kia Connect recolhe e processa os seus dados pessoais apenas na medida em que a recolha e processamento sejam necessários para a conclusão ou execução do acordo de prestação dos Serviços Kia Connect ou interesses legítimos

•   Se nos deu seu consentimento, também processamos os dados que você nos fornece baseados nesse consentimento.

·         Seus dados pessoais são armazenados em centros de dados na Alemanha e na União Europeia.

·         O Kia Connect implementou conceitos de segurança de TI e proteção de dados, bem como um sistema de gerenciamento de segurança de TI para manter seus dados protegidos.

·         Nossos processadores de dados são certificados de acordo com os padrões internacionais de segurança de TI, por ex. ISO/IEC 27001 Tecnologia da informação - Técnicas de segurança - Sistemas de gestão de segurança da informação

·         Na medida do possível, pseudonimizamos e anonimizamos seus dados pessoais.

·         O Kia Connect compartilha dados pessoais apenas com parceiros de serviço pré-selecionados e apenas na medida em que o compartilhamento seja necessário para a prestação dos Serviços Kia Connect

·         O Kia Connect partilha dados pessoais com outras empresas Kia apenas na medida em que a partilha seja necessária para a prestação dos serviços Kia Connect ou se nos tiver dado o seu consentimento para fornecer os seus dados a outras empresas Kia.

·         O Kia Connect partilha dados pessoais com outras empresas Kia apenas na medida em que a partilha seja necessária para a prestação dos serviços Kia Connect ou se nos tiver dado o seu consentimento para fornecer os seus dados a outras empresas Kia.

·         O Kia Connect partilha dados pessoais com outras empresas Kia na Europa apenas na medida em que a partilha seja necessária para a prestação dos serviços Kia Connect ou se nos tiver dado o seu consentimento para fornecer os seus dados a outras empresas Kia Motor.

·         Para o propósito de fornecer os serviços da aplicação, também precisamos transferir dados para nossos processadores de dados.

·         Alguns dos destinatários dos seus dados pessoais localizam-se ou podem possuir operações relevantes fora do seu país e da UE/EEE, por ex., na República da Coreia, localizações essas onde as leis aplicáveis à proteção de dados podem oferecer um nível de proteção diferente em comparação com as leis da sua jurisdição e relativamente às quais não existe uma decisão sobre a adequação por parte da Comissão Europeia. Relativamente às transferências de dados para tais destinatários situados fora da UE/EEE, nós fornecemos garantias adequadas, em particular através da realização de acordos de transferência de dados com os destinatários adotadas pela Comissão Europeia (por ex., Cláusulas contratuais-tipo (2010/87/UE e/ou 2004/915/CE)), ou tomando outras medidas para garantir um nível adequado de proteção de dados.

·         Para o propósito de fornecer os serviços da aplicação, precisamos transferir seus dados pessoais para terceiros privados - entidades privadas não afiliadas que não sejam a Kia.

·         Para este serviço técnico, contamos com operadores de telecomunicações para a prestação de serviços de telecomunicações.

·         Para o propósito de fornecer os serviços da aplicação, precisamos transferir seus dados pessoais para terceiros privados - entidades privadas não afiliadas que não sejam a Kia.

·         Para este serviço técnico, contamos com operadores de telecomunicações para a prestação de serviços de telecomunicações (atualmente Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Dusseldorf, Alemanha).

·         Em conexão com os serviços Kia Connect, processamos seus dados pessoais
o    para a celebração ou execução do acordo para a prestação dos serviços da aplicação (Art. 6 (1) b) RGPD),
o    interesses legítimos (Art. 6 (1) f) RGPD)
o    ou consentimento (Art. 6 (1) a) RGPD)

·         Se declarou seu consentimento para quaisquer atividades de processamento de dados pessoais, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento com efeito futuro. Esta retirada não influencia a legalidade do processamento antes de retirar o consentimento.

·         De acordo com a lei de proteção de dados aplicável, você pode ter o direito de: solicitar acesso aos seus dados pessoais, solicitar a retificação dos seus dados pessoais; solicitar o apagamento de seus dados pessoais, solicitar restrição de processamento de seus dados pessoais; solicitar a portabilidade dos dados e opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.

·         Além disso, tem ainda o direito de fazer uma queixa à autoridade de supervisão de proteção de dados competente.

·         Pode exercer qualquer um dos seus direitos ao contactar-nos na secção Contacte-nos neste site ou em:

·         Kia Connect GmbH
o    E-mail: info@kia-connect.eu
o    Correio normal: Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt am Main ·         Em alternativa, pode também contactar o nosso responsável pela proteção de dados:
o    E-mail: dpo@kia-connect.eu
o    Correio normal: Data Protection Officer, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt am Main

·         Não nos envolvemos na tomada de decisão automatizada, incluindo criação de perfil em conexão com os serviços da aplicação, a menos que tenhamos notificado expressamente sobre tal tomada de decisão automatizada, incluindo criação de perfil por outros meios.

·         Processamos os seus dados pessoais para outras finalidades apenas se formos obrigados a tal na sequência de requisitos legais (por ex., transferência para tribunais ou autoridades judiciárias), se tiver consentido o respetivo processamento ou se o processamento for de qualquer outra forma legal nos termos da lei aplicável. Caso se verifique o processamento para outras finalidades, iremos fornecer-lhe mais informações, caso adequado.

·         Quando você tem um acordo com uma seguradora que oferece os serviços de seguro com base na utilização (UBI), fornecemos os dados baseado no seu consentimento dado a essa seguradora. Para obter mais informações, contacte sua seguradora.